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경영

소비자들은 더 나은 제품을 원한다.

 우리는 흔히 고가의 제품들을 구매하는 이유를 궁금해하곤 합니다. 그 이유는 다름아닌 확실성을 제공하기 때문이라고 생각합니다. 더불어 스스로의 가치를 향상시킬 수 있도록 소비자가 생각하기 때문에 기꺼이 그 가격을 지불한다고 생각합니다.

 소비자들은 불확실한 시장에 확실성을 제공하는 제품이 생겨나거나 불편한 점을 해소시켜주는 서비스들에 대해서 기꺼이 지갑을 열 의향이 있습니다. 그렇기에 사업을 하거나 서비스를 제공하기 위해서는 고객이 원하는 것을 지속해서 찾고 그 불편한 점을 해결해주기 위해서 노력하여야 합니다. 그것이 유일한 확실한 해결책입니다.

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